应用说明回答的是“怎样确认正在使用正确的站内页面”，而APP服务更侧重移动端菜单和阅读顺序。两页互相补充，但不会重复同一套说明。
APP服务
看移动菜单、底部快捷与账户入口位置。
应用说明
看页面识别、访问方式和异常情况处理。
访问时先确认页面名称
进入任何服务页，都可以从浏览器标题、顶部导航和页脚说明确认当前位置。若三处信息明显不一致，应回到首页重新进入。
不提供外部地址
为了减少误导，本页不列来源不明的外部下载地址，也不根据设备类型自动跳转。需要账户操作时，只使用站内固定注册入口。
遇到打不开怎么办
先检查浏览器网络状态，再返回帮助中心查看常见访问问题。若只在某一页面出现异常，可记录页面名称并通过联系我们反馈，不要反复提交账户信息。
更新页面后重新核对一次
浏览器缓存可能让旧样式或旧导航短暂保留。页面更新后如果发现菜单位置与说明不一致，可以先刷新，再从首页重新进入目标栏目。仍然异常时记录页面名称和现象，通过联系我们反馈，不需要反复清理或提交账户资料。